Als der österreichische Möbelbeschläge-Hersteller GRASS seine dezentrale Lagerstruktur an ihre Grenzen kommen sah, plante TUP gemeinsam mit dem GRASS-Team ein neues, mit 70 Millionen Euro größtes Investitionsprojekt der Firmengeschichte: das Zentrallager in Hohenems mit rund 38.800 Palettenstellplätzen auf 52.000 m². Entstanden ist das maßgeschneiderte WMS GRALIS – basierend auf TUP.WMS, ergänzt um Materialflussrechner TUP.MFC, Mobilgerätanbindung TUP.SML und Staplerleitsystem TUP.FGS.

Zentrale Innovation war das Hybrid-Picking-System: Statt eines Palettierroboters kombiniert es Übersichtsbildschirme mit mobilen Endgeräten und ersetzt klassisches Pick-by-Light durch geführte Dialoge – ergonomisch und ohne lange Einarbeitungszeit. Der Wareneingang läuft vollautomatisiert, der Warenausgang sequenziell über zwei Versandpuffer. Für die Einführung setzte man statt klassischer Frontalschulung auf ein Train-the-Trainer-Modell mit Super-Key-Usern. Die Zielwerte von 1.300 Paletten pro Tag bei 99 % Lieferservicegrad wurden bereits in der Hochlaufphase erreicht.

Damit begleitete TUP GRASS vom fragmentierten Lagerverbund bis zum zentral steuerbaren, multistandortfähigen Logistikknotenpunkt für über 200 Vertriebspartner in 60 Ländern.