Qualitätssicherung in der Projektierung von Logistik IT und Logistikplanung

ISO 9001

Seit 1994 ist DR. THOMAS + PARTNER gemäß EN ISO 9001 zertifiziert. In jährlichen Audits wird das Qualitätsmanagement der Firma geprüft. So wird dem Kunden eine professionelle Projektorganisation objektiv gewährleistet.

Software-Tests

Software von DR. THOMAS + PARTNER wird ausgiebig getestet. Dabei bilden wir realistische Einsatzbedingungen in Testsystemen nach. Erst nach bestandenen Tests in der Testumgebung wird ein Modul produktiv eingesetzt.

Fernwartung

Oft ist es für die Fehlerbehebung nicht erforderlich, vor Ort zu sein. Die Mitarbeiter von DR. THOMAS + PARTNER sind jederzeit und überall für ihre Kunden erreichbar.

Software -Entwicklungsmethodik

Fehlerfortpflanzung Die Dynamik der Fehlerkosten-Entwicklung ist uns bewusst.

Deswegen setzt DR. THOMAS + PARTNER auf solider Basis auf. Mehr zum umfangreichen Thema Software-Entwicklung.

Support

DR. THOMAS + PARTNER bietet die folgenden Maßnahmen zur Unterstützung im Problemfall:

  • Internet-basiertes Wartungsportal (Customer Support and Maintenance)
  • Individuelle Wartungsverträge (nach Bedarf bis zu 24/7)
  • Single Point of Contact

Dabei wird der Support immer von Mitgliedern des Implementierungs-Teams geleistet.