Wir schaffen die nötigen Voraussetzungen

Unsere Komponenten, Ihre Umgebung

Das perfekte Sizing, Presales

Wir ermitteln mit Ihnen im Dialog Ihre benötigte IT-Infrastruktur, inklusive der nötigen Hardware. Das Team von DR. THOMAS + PARTNER stellt Ihnen technische Empfehlungen bereit, um Ihnen dabei zu helfen, unsere Lösungen mit Ihrer vorhandenen IT-Struktur in Einklang zu bringen.

Unter Berücksichtigung:

  • Existierender Geschäftsprozesse.
  • Vorhandener Hardware.
  • Der Wiederverwendbarkeit von Komponenten.
  • Bestehender Komponenten.

Angebot und Realisierung

Wir finden mit unseren Hardware-Partnern das optimale Prizing und organisieren eine schnellstmögliche Lieferung der Hardware sowie deren Verfügbarkeit. Installation und Konfiguration erfolgen auf Wunsch bei DR. THOMAS + PARTNER oder bei Ihnen vor Ort. Abgestimmt auf unsere Softwarekomponenten bieten wir ein breites Produktportfolio an, das jeder Leistungsanforderung gerecht wird. Als langjährige Partner großer Hard- und Software-Hersteller haben wir die Kompetenz, Systeme maßgeschneidert und optimal zu konfigurieren.

Lehnen Sie sich zurück, wir übernehmen:

  • Bestellung, Lieferung und Inbetriebnahme.
  • Optimales Prizing.
  • Schulung und Übergabe beim Kunden vor Ort.
  • Systempflege und optional Remote-Monitoring und -Überwachung.

Technisch:

  • Hochverfügbarkeitslösungen mit kürzesten Failover-Zeiten in Aktiv-Aktiv Konfigurationen.
  • Backup-, Restore- und Desaster-Recovery.
  • Konzepte/Implementierungen/Tests/Durchführungen.
  • Schlanke Virtualisierungskonzepte für Entwicklungs-, Test- und Qualitätssicherungssysteme.
  • Integration in bestehende Umgebungen oder Planung und Realisierung neuer Netzwerk- und SAN-Strukturen.
  • Regelmäßige Anwendungs-Performance-Messungen auf Beta-Systemen der Hersteller.

After Sales

Wir lassen Sie auch nach dem Projektabschluss nicht im Stich. Unsere Mitarbeiter begleiten Ihr Unternehmen auf Wunsch gerne länger als die herkömmliche Gewährleistung. Neben der allgemeinen Rufbereitschaft in der Geschäftszeit, bieten wir auch eine erweiterte Hotline an, die natürlich an Ihre Bedürfnisse gekoppelt ist. Die von uns realisierten Systeme werden so über ihre gesamte Lebensdauer gepflegt. Hierzu gehört auch ein verantwortungsvoller Umgang mit Release-Ständen und Betriebssystem-Patches. Über Schnappschuss-Mechanismen können die Systeme jederzeit mit älteren oder neueren Ständen gestartet werden, ohne das langwierige Erstellen bzw. Rückspielen von Datensicherungen.

Wir sind für sie da:

  • Auf Wunsch garantierte Erreichbarkeit über Bereitschaftsvereinbarungen.
  • Systempflege.
  • Bereitstellung von Patches und Upgrades auf OS-/ DB-Ebene.
  • Incident-Management bei Hardware-Herstellern (IT-Störungsmanagement).
  • Management der Hardware-Wartungsvereinbarungen mit Lieferanten.
  • Konfiguration der herstellerspezifischen Call-Home-Mechanismen.
  • Herstellerunabhängiges proaktives Monitoring der wesentlichen Betriebsparameter der Ebenen: Hardware, Betriebssystem, Datenbank und Anwendung.

Hardware und IT-Infrastruktur

Ihre Projekte und die dazugehörige IT-Infrastruktur benötigen grundsätzlich Leistungsfähigkeit, Erweiterbarkeit und natürlich die entsprechende Sicherheit. DR. THOMAS + PARTNER bietet Ihnen diese drei Säulen im Sorglos-Paket, inklusive Dokumentation, Service und Support.

Von Beginn an begleitet Sie DR. THOMAS + PARTNER durch Ihr Projekt. Dabei passen wir unsere Leistungen hinsichtlich Hardware und der dazugehörigen Infrastruktur direkt an Ihre Prozesse an, bestehende Systeme werden bei Bedarf mit berücksichtigt (Retrofit). Das Grundprinzip: Die Anforderungen an Hardware und die IT-Umgebung selbst kristallisieren sich aus dem mit Ihnen geführten Dialog heraus. Wir definieren gemeinsam, welche Komponenten am besten für alle Ihre Unternehmensbereiche geeignet sind. Im Anschluss an die Planung folgt schnellstmöglich die Realisierung inklusive der erforderlichen Installationsarbeiten. Selbstverständlich können sie während des gesamten Projektverlaufs und auch nach dessen Abschluss mit unserer Systempflege rechnen. Ihre IT bleibt so zukunftssicher.

Seit Jahren verlassen sich renommierte Kunden auf unser Know-how in Sachen Hardware und Anlagen-Struktur. Dazu gehören auch sogenannte Storage-Area-Networks (Speicherbusse), kurz SAN. Diese sind beispielsweise für Hochgeschwindigkeitsübertragungen großer Datenmengen konzipiert worden. Aber auch Local Area Networks, kurz LAN, dürfen in unserem Portfolio nicht fehlen. Unsere Mitarbeiter sind Profis und helfen Ihnen dabei, diese Netzwerke in Ihr Projekt mit einzubinden. Im Bereich der physikalischen Netzwerkinfrastruktur planen und installieren wir alle notwendigen Netzwerkarchitekturen – welche entscheiden Sie.

Auch „After Sales“ können Sie sich auf unseren Service und Support verlassen. Im Second Level und Third Level unterstützen wir Sie auch außerhalb der regulären Dienstzeiten mit unserem Bereitschaftsdienst. Selbst die Service-Integration des Hardware-Lieferanten übernehmen wir. Sie haben so nur einen Ansprechpartner, der sich um eventuelle Störungen und Hardware-Neubeschaffungen kümmert.

DR. THOMAS + PARTNER ist für Sie da.